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国、県からの情報・相談窓口

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記事ID:0001953 更新日:2020年11月24日更新

国・県からの情報・相談窓口

国からの情報・相談窓口

県からの情報・相談窓口

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。新型コロナウイルス感染症に関する情報(愛媛県ホームページ)<外部リンク>

市民の皆様へ

 市民の皆様には、引き続きマスクの着用等の咳エチケットや手洗いの徹底など、お一人お一人が感染症対策に努めて頂きますようお願いします。

県内の診療・検査医療機関について

 季節性インフルエンザの流行に備えて、県では、発熱等の症状がある方が、かかりつけ医等に相談・受診し、必要に応じて新型コロナウイルスの検査を受けられる体制を整備するため、「診療・検査医療機関」を指定しましたのでお知らせします。
 新たな受診・相談体制の運用は令和2年11月16日から開始されました。詳しくは以下をご覧ください。

県内の診療・検査医療機関について(愛媛県ホームページ)<外部リンク>

一般相談窓口

 愛媛県と松山市が合同で24時間相談可能な一般相談窓口を設置しています。新型コロナウイルス感染症に関する一般的なご質問やご相談は、下記の相談窓口にご連絡ください。

対応時間

24時間対応(土曜日・日曜日・祝日含む)

電話番号

089‐909-3468

受診相談センター

 愛媛県と松山市が合同で、24時間相談対応に当たる電話相談窓口を開設しています。(「帰国者・接触者相談センター」から名称を変更しました。)

対応時間

24時間対応(土曜日・日曜日・祝日含む)

電話番号

089‐909‐3483

(医療機関の皆様へ)
 上記の電話番号は、一般県民からの問い合わせに対応するものですので、医療機関からのお問い合わせについては、管轄の保健所まで御連絡ください。

発熱等の症状のある方の受診について

厚生労働省コールセンターの設置

 厚生労働省では、1月28日18時から、新型コロナウイルスに係る電話相談窓口(コールセンター)を設置しています。

厚生労働省のコールセンター

受付時間

9時から21時まで(土曜日・日曜日・祝日も実施)

電話

0120-565653(フリーダイヤル)

外国人(がいこくじん)の方(かた)へ(For foreigners)

 外国人(がいこくじん)のために「やさしい日本語(にほんご)」と英語(えいご)、中国語(ちゅうごくご)などの外国語(がいこくご)で、相談(そうだん)するところを案内(あんない)しています。

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。http://www.epic.or.jp/news_and_topics/?page_id=3300<外部リンク>

知事(ちじ)からの新型(しんがた)コロナウイルス感染症(かんせんしょう)に関(かん)するメッセージ<外部リンク>

海外への渡航を予定されている方へ

 海外への渡航を予定されている方は、以下のサイトで感染症の発生状況をお知らせしていますのでご確認ください。

こころの相談窓口

こころの相談窓口(こころのホットライン)

 新型コロナウイルス感染拡大により、心のケアが必要な方を対象に、愛媛県ではこころのホットラインを設置しています。

対象者例

  1. 感染された方、ご家族など
  2. 対策や支援に関わる方(医療従事者、学校関係者、施設職員など)
  3. その他、休業・失業・休校などにより、不安や心配を抱えている方

対応時間

9時~21時(土日・祝日を含む)

電話番号

0120-612-155(フリーダイヤル)

こころのホットラインは、心のケア専用ダイヤルです。感染症に関する一般的なご相談については、一般相談窓口におかけください。

<参考>
新型コロナウイルス一般相談窓口

対応時間

24時間対応(土曜日・日曜日・祝日含む)

電話番号

089-909-3468

愛媛県独自システム「えひめコロナお知らせネット」の運用が開始されました

 不特定多数の方が参加・利用するイベントや施設・店舗等におけるクラスター対策として、スマホアプリのLINEを活用した愛媛県独自の接触確認システム「えひめコロナお知らせネット」の運用を開始することとしました。

 このシステムは、店舗・施設やイベント会場などに掲示されたQRコードを、施設の利用者等がLINEアプリで読み取り、連絡先を愛媛県に登録いただくことで、後日、施設利用者等が新型コロナウイルスに感染した際に、登録いただいた方に濃厚接触の疑いがあるなど、必要がある場合に、愛媛県から感染拡大防止に向けたお知らせを行うものです。

 事業者の皆さんには、安心の提供と感染拡大防止のため、このシステムの積極的な導入をお願いするとともに、一人でも多くの県民の皆さんへのご利用をお願いします。

詳しくは、「外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。えひめコロナお知らせネットについて<外部リンク>」をご確認ください

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