戸籍届書の紛失について

戸籍届書の紛失について

1.概要

　本市に令和8年1月に提出された死亡届1通を紛失したことが判明しました。

2.経緯

　死亡届を受付した翌日、保管ファイルの確認を行ったところ、死亡届が見当たらないことが判明しました。執務室等の捜索を行いましたが、発見には至っていません。

3.原因

　死亡届の受付処理後、死亡届を保管ファイルに収納するまでの過程において、書類管理が不十分であったため紛失したものと考えられます。

4.対応

　届出をされた方にお詫びと説明を行い、死亡届を再提出いただくとともに、松山地方法務局四国中央支局へ事故報告書を提出しました。また、紛失した死亡届については、継続して捜索を行っています。

5.再発防止策

　戸籍届書の取扱いに関する指導及び研修を徹底するとともに、戸籍届書等の個人情報が記載された書類の事務処理状況を再点検し、書類紛失の再発防止に努めます。