えひめ救急電話相談　＃7119　運用開始について

　えひめ救急電話相談 ＃7119 が、7月1日より運用開始となりました。

　ご自身や家族が病気、ケガをしたときに、救急車を呼ぶべきか、自分で病院に行くべきか、それとも様子を見るべきか、判断に迷った際に、電話で「24時間いつでも」相談できる窓口です。（県と20市町の共同運用）

　看護師や医師といった医療の専門家が症状を確認し、緊急度を判定した上で、救急車を呼ぶべきか、すぐに病院を受診した方が良いかなどの助言や、お近くの医療機関を案内します。

「＃7119」ダイヤルの無料化を進めていますが、無料化されるまでの間は、以下のように発信する回線種別及び発信先電話番号によっては有料通話となる場合がありますので、以下を参考にご利用ください。

◆フリーダイヤルの運用について（下表（1））

フリーダイヤル（0120-79-7119）の運用を、令和5年12月1日（金曜日）午前0時から開始します。

↠フリーダイヤルをご利用いただくことで、通話料は無料になります。

◆「＃7119」ダイヤルについて（下表（2））

・フリーダイヤルへの短縮ダイヤル（＃7119）の紐づけを、順次、回線毎に実施します。

※回線毎の「無料化」のタイミング等は、以下の表（令和5年12月11日現在）をご覧ください。

※1：回転ダイヤル式の電話機（黒電話等）

※2：「0120-79-7119」又は「＃7119」が利用できない場合（一部のIP電話等）は、「089-909-9935（有料通話）」に架電。

※3：回線工事後、正常に繋がることを確認した上で、改めてHPでお知らせします。

＜重要なお知らせ＞

これまで、「えひめ救急電話相談＃7119」のご利用については、通話が無料であると広報しておりましたが、今般、通話料金の一部が、利用者のご負担になっていたことが判明いたしました。

#7119を利用された皆様にご負担をお掛けする形となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。

＃7119の運用開始（令和5年7月1日）から、無料通話への切り替えが出来るまでの間に利用され、利用者のご負担になっていた通話料金につきましては県が補填いたしますので、下記の愛媛県ホームページをご確認ください。

　　詳細はこちら（愛媛県HP）＜外部リンク＞