紛失による再交付について

カードを紛失したときは、まずカードの一時停止を行ってください。​

これにより、第三者による不正利用を防ぐことができます。

マイナンバー総合フリーダイヤル：0120-95-0178（24時間365日受付）

外出先で紛失した場合は警察署に遺失届（盗難届）を提出してください。

自宅で紛失した場合は不要です。

市役所でカードを再発行する際に遺失届受理番号が必要となりますので、あらかじめ控えておいてください。

本人確認書類を持って本人が市役所へお越しください。

紛失・廃止届の記入と再発行申請が必要です。

再発行手続きをした後に紛失したカードが見つかっても使用することはできません。

通常発行と特急発行を選ぶことができます。

再発行には手数料が必要になります。※現金払いのみ

通常発行：手数料 1,000円（交付まで約1か月）

特急発行：手数料 2,000円（交付まで約2週間）

※再発行手続きをしていない方（一時停止解除を行うまでカードは使えません）

一時停止をしたカードを発見した場合は、カードの一時停止解除が必要となりますので市役所までお越しください。

一時停止解除届の記入と電子証明書の新規発行を行ってください。

※再発行手続きをした方

発見したカードを市役所へ返却してください。（書類へご記入いただきます）