マイナポータルから転出届をオンラインで提出できます

引越しワンストップサービスが始まりました

マイナンバーカードをお持ちの方は、マイナポータル＜外部リンク＞から転出届をオンラインで提出できるようになりました。（引越しワンストップサービス）

このサービスを利用する方は、転出にあたり市役所への来庁が原則不要となります。
電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちで、日本国内で引越しをする方がご利用いただけます。

※転入届については、転入先市区町村の窓口で対面による手続が必要です。
※サービスの概要について（デジタル庁ホームぺージ）＜外部リンク＞

引越しワンストップサービス [PDFファイル／446KB]

手続きの流れ

1. マイナンバーカードを使ってマイナポータル＜外部リンク＞へアクセス
2. 届出情報等の入力
3. マイナンバーカードを使って電子署名＆送信
4. 引越し先の市区町村窓口で転入届の手続き

準備する物

• マイナポータル＜外部リンク＞アプリのダウンロード
• 電子証明書が有効なマイナンバーカードと各種パスワード（署名用電子証明書パスワード、利用者証明用電子証明書パスワード、券面事項入力補助用パスワード）
• マイナンバーカードを読み取ることができる端末（スマートフォンやパソコン）
• 連絡先電話番号
• 新しい住所

お問合せ窓口

【デジタル庁ホームページ】　よくある質問＜外部リンク＞

【電話】マイナンバーカード総合フリーダイヤル
　　　　0120-95-0178
　　　　　　※ナビダイヤル「４番マイナポータル」