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119番の通報要領
落ち着いて、ゆっくり、はっきりと。
もしもの時に備えて、119番通報の方法をよく理解しておきましょう。
次の要領で、早くて正確な119番通報を心がけてください。
通報時は、まず落ち着いてください。通信指令員が質問しますので、はっきりとした口調で話しましょう。
1.火事か救急か、その他の災害か
2.災害発生場所(町名、番地など)
3.目標となる建物・交差点など(住所が詳しくわからない時は特に必要となります)
4.災害等の状況
5.自分の名前
災害別の通報例については、下記のPDFをダウンロードしてご覧ください。
火災を発見した際の通報例です。
119番通報の例(火災) [PDFファイル/459KB]
救急車が必要な際の通報例です。
119番通報の例(救急) [PDFファイル/463KB]
救助現場やその他の災害を発見した際の通報例です。
119番通報の例(救助・その他) [PDFファイル/471KB]