音声で会話が困難な方は、NET119緊急通報システムがご利用できます!!

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記事ID：0028560 更新日：2022年7月12日更新

NET119緊急通報システム

　聴覚、音声、言語、またはそしゃく機能に障がいを有しているなど、電話による音声での119番通報が困難な方を対象として、新しいシステム「NET119緊急通報システム」の運用を令和4年4月1日から開始しています。

通報イメージ

NET119通報システムとは

　スマートフォンや携帯電話のWeb（インターネット）機能を使用し、簡単な操作画面で119番通報を行うシステムです。
　通報と同時に、携帯電話にあるGPS（全地球測位システム）の位置情報を利用して、外出先でも通報者の居場所が把握しやすくなります。また、チャット形式で消防指令センターと文字による対話が可能となり、消防車や救急車の迅速な出動につながります。

全体イメージ

利用対象者

　当消防本部が管轄する地域（新居浜市別子山を除く）に在住、在勤、もしくは在学する方で、聴覚、音声、言語、またはそしゃく機能の障がい等により、音声で会話することが困難な方。

通報者のイメージ
聴覚に障がいがある・音声の聞き取りが難しい方　　　音声の発声に障がいがある・発声が難しい方

NET119緊急通報システムでご利用可能な携帯電話・スマートフォン

　NET119緊急通報システムは、NTTドコモ・KDDI・au・ソフトバンク（ワイモバイル）・楽天モバイルの携帯電話・スマートフォンで利用することができ、インターネット接続機能とメールを使用します。
　また、迷惑メールの設定やアクセス制限をご利用の場合には、設定を変更しないと使用できない場合がありますので、ご注意ください。
　このほか、タブレットPCや上記以外の携帯電話会社の携帯電話・スマートフォンで利用できる場合もあります。

携帯電話とスマートフォンイメージ

緊急通報手順

スマートフォン使用の場合（例）



(1) アイコンをタップ	(2) 通報種別を選択	(3) 自宅・現在地を選択

(4) 地図で位置を確認	(5) 通報	消防指令センターにつながります。

携帯電話使用の場合（例）



(1) ブラウザお気に入りリスト内のNET119－緊急を選択	(2) 通報を選択	(3) YES（はい）を選択	(4) 通報内容を選択

(5) 通報場所を選択	(6) 位置を確認	(7) 通報する	消防指令センターにつながります。

位置情報の義務化

★スマートフォン、4G　LTEケータイの方

　利用している端末やブラウザの設定で位置情報設定がオフになっていると通報ができなくなります。

スマートフォン位置情報通知画面 ※ 画像はイメージです。
　
注）位置情報設定がオフの状態でNET119を開くと画面に注意が表示され先に進めません！

★携帯電話の方

　通報場所が自宅、外出先を問わず、どの場所から通報しても現在地を測位する画面が表示されます。

位置情報通知画面　
注）位置情報を通知する項目を選択し次に進んでください。必ずYES（はい）を選択してください！

NET119緊急通報システムへの登録方法

　NET119緊急通報システムの利用には事前登録が必要となります。
　登録するスマートフォン・携帯電話をお持ちいただき、四国中央市消防本部（四国中央市中曽根町500番地）まで直接お越しください。
　来庁される前に「NET119緊急通報システム申込書兼承諾書」と「代理申請登録用紙」の必要事項を記入し持参いただけると、登録がスムーズです。

NET119緊急通報システム　利用案内 [PDFファイル／75KB]

NET119緊急通報システム　登録規約 [PDFファイル／235KB]